МИССИЯ И СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ МОСКОВСКИЕ ОКНА
Миссия
Мы видим свою миссию в том, чтобы создать уют в мире людей, дома и на работе, посредством предоставления качественных светопрозрачных конструкций и сервиса высочайшего уровня. Наша продукция не должна отнимать силы, ресурсы и время в процессе всей ее эксплуатации. Она призвана обеспечить благоприятную атмосферу в быту каждого человека.
Стратегия
Основная цель компании Московские окна — сохранить позицию ведущего производителя светопрозрачных конструкций на рынке производственно-монтажных оконных компаний России за счет увеличения клиентов и качества производимой продукции и услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо:
Постоянное улучшение качества производимой продукции и услуг.
Для предвосхищения клиентов качеством предлагаемой продукции и оказываемых услуг, компания Московские окна регулярно производит обновление парка оборудования, технологий и используемого материала на более современные, предлагаемые рынком. Благодаря этому, приобретая изделия в нашей компании, клиент может и должен быть уверен, что получает лучшее из существующего на рынке светопрозрачных конструкций. Разработка и внедрение автоматизированных систем управления технологическими процессами и контроля над ними позволит снизить риск ошибок и гарантировать 100% выполнение обязательств перед клиентом.
В связи с этим наиболее приоритетным для нас останется метод индивидуального подхода к каждому нашему клиенту.
Наряду с привлечением новых клиентов, не менее важной является задача по улучшению качества обслуживания клиентов существующих.
Доступность продукции.
Для удобства клиентов в приобретении нашей продукции, мы будем увеличивать количество торговых представительств на территории России. Расширение географии деятельности компании предусматривает привлечение дилеров, успешно работающих на рынке светопрозрачных изделий и сопутствующих услуг.
Помимо этого будут использоваться все современные технологии и средства для того, чтобы приблизить возможность приобретения товара клиенту, где бы он не находился в любое время суток.
Расширение ассортимента товаров и услуг.
Мы будем продолжать расширять ассортимент товаров и услуг, используя все материалы и технологии, предлагаемые рынком светопрозрачных конструкций. Компания Московские окна, по мере того как будет меняться потребность рынка в новых типах, формах и видах изделий и услуг, будет идти на шаг впереди, отвечая существующим запросам.
Обучение и повышение квалификации персонала.
Использование современных технологий и оборудования, жесткие критерии, предъявляемые к качеству продукции и услуг, требуют от персонала компании высокого профессионального уровня подготовки. Компания Московские окна видит важным инвестиции в поиск сотрудников, их обучение, повышение квалификации и аттестации. Это приоритетное направление внутренней деятельности компании, которому и впредь будет уделяться должное внимание.
Принцип открытости,
которому привержена компания, должен проявляться в уважительном отношении к людям:
-к сотрудникам, обеспечивая условия, для того чтобы каждый человек мог внести посильный вклад в дела компании
-к клиентам, дабы каждым поступком и словом предвосхищать ожидания покупателя
Командная форма управления,
принятая в компании, должна служить инструментом укрепления мощи фирмы, средством более гармоничного и эффективного достижения поставленных целей.
| 
